El Padrón de Beneficiarios es un conjunto de bases de datos que consolida información sobre las personas beneficiarias de los programas. Su manejo actual enfrenta desafíos como duplicidad de datos, dificultad en el rastreo de servicios, alta carga administrativa, información en silos y actualizaciones mensuales. Las soluciones digitales existentes solo automatizan algunos procesos y no resuelven completamente estos problemas, limitando la capacidad de Monterrey para tomar decisiones informadas en tiempo real. Este caso GovTech cuenta la experiencia de la ciudad de Monterrey con el piloto del Padrón de Beneficiarios, buscando garantizar la veracidad, homologación y centralización de la información para atender mejor las necesidades de la población.